尊敬的客户：
       为贯彻落实党中央、国务院决策部署，切实发挥金融在服务实体经济、支持恢复和扩大消费、保障和改善民生等领域的作用，我行根据《中国人民银行 国家金融监督管理总局关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》要求，自2023年9月25日起，我行将与存量个人住房按揭贷款客户就贷款执行利率进行协商调整，为协助广大客户做好存量首套个人住房贷款利率调整工作，现将相关事宜公告如下：
       一、调整范围
       同时符合以下条件的个人住房贷款，可开展存量住房贷款利率调整：
       （一）贷款发放时间或合同签订时间在2023年8月31日（含当日）以前。
       （二）用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。
       （三）须为首套个人住房贷款，具体包括以下情形：
       1.原贷款发放时满足所在城市首套房贷利率标准的房贷；
       2.房屋购买时家庭在当地没有其他成套住房，但因当地政府采取“认房又认贷”政策导致该套住房按照二套房贷利率标准办理房贷，现在当地政府执行“认房不认贷”政策的；
       3.房屋购买时不是家庭在当地唯一成套住房，但后期通过交易等方式出售了其他成套住房，本住房成为家庭在当地唯一成套住房且当地政府执行“认房不认贷”政策的；
       4.其他满足所在城市首套房贷利率标准的存量房贷。
       （四）原则上应为按月足额偿还本息的正常类个人住房贷款，如贷款当前处于不良状态，须客户归还积欠本金及利息后再申请调整利率。
       二、调整规则
       （一）调整后利率水平
       在人民银行2019年第16号公告中，明确自2019年10月8日起，其后新发放的商业性个人住房贷款利率以最近一个月相应期限的贷款市场报价利率（LPR）为定价基准加点形成，首套商业性个人住房贷款利率不得低于相应期限LPR，房贷利率以LPR作为定价基准的机制逐渐形成完善，我行存量首套住房贷款利率拟按以下调整：
       1.2019年10月8日（不含当日）前发放、已按中国人民银行公告[2019]第30号要求转换为贷款市场报价利率（LPR）定价的浮动利率贷款，最低可调整至相应期限LPR不加点，原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限转换后为LPR加点的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。
       2.2019年10月8日（含当日）至2022年5月14日（含当日）发放的、执行LPR定价的浮动利率贷款，最低可调整至全国首套房贷利率政策下限，即相应期限LPR不加点，原贷款发放时所在城市首套房贷利率政策下限高于LPR的，按发放时所在城市首套房贷利率政策下限执行。
       3.各城市首套房贷利率政策下限历史调整情况详见当地人民银行省级分行网站公示。
       4.贷款发放时执行利率已为所在城市首套房贷利率政策下限的贷款，或2022年5月14日（含当日）前发放、当前执行LPR浮动利率定价且利率不高于LPR的贷款，或当前按所在城市最新政策仍属于二套房贷利率标准的贷款，均不进行利率调整。
       （二）2019年10月8日（不含当日）前发放且当前仍采用基准利率定价的贷款，以及固定利率贷款，可申请转换为采用LPR定价的浮动利率贷款，并签订协议，在转换后按上述“（一）”中对应的浮动利率调整执行；未申请转换的，将无法办理；若仍选择继续执行固定利率或采用基准利率定价，则本次不调整。
当前执行利率如低于按上述情形调整后的利率水平，不进行调整。
       （三）利率调整方式
我行将根据存量个人住房贷款情况，通过变更合同约定的利率水平或新发放贷款置换的方式进行利率调整：
       1.协商变更合同利率是指由我行与客户协商降低贷款合同约定的利率水平；
       2.新发放贷款置换是指由我行新发放一笔贷款，客户使用这笔贷款置换存量首套房贷。
       三、调整方式及调整时间
       （一）客户主动申请调整
       2023年9月25日起，我行接受以下两种情形申请：
       1.符合本公告“第一条第三款”情形，其中符合本公告第一条第三款第2、3项的情形，即，贷款发放或签订合同时不符合首套住房标准，但当前实际住房情况符合所在城市首套住房标准的，借款人申请时须提供首套住房有关证明材料。
       2.固定利率或采用基准利率定价的贷款，借款人可申请转为采用LPR定价的浮动利率贷款，并与我行签订协议再按上述调整规则调整贷款利率。
       （二）客户主动申请调整的调整时间
       1.2023年10月22日（含）前提交的上述两种情形申请，经确认符合条件，拟于2023年10月25日采取变更合同利率的方式进行统一调整，新的利率即日生效。
       2.2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日开始审核，于确认符合条件后的当日调整，新的利率即日生效。
       3.2023年10月25日（含）以后还清积欠本息且符合条件的贷款，须提出申请，我行将逐笔进行人工审核，审批通过后次日起按新的利率水平执行，此前利息均按原合同利率水平计算。
       四、申请渠道及服务告知方式
       贷款客户可通过拨打电话0851-82774627进行咨询，业务申请需客户携带身份证、首套住房贷款证明等材料，线下到清镇兴邦村镇银行总行申请办理利率调整；我行将通过短信告知客户利率调整结果，如对利率调整事宜存有异议，可在利率调整后一年内联系我行。
       五、温馨提示
       在为客户办理存量首套个人住房贷款利率调整过程中，我行不收取任何费用。为最大限度保障您的财产和信息安全，防范不法分子以利率调整为由实施诈骗活动，请您切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话或短信。