近年来，电信诈骗和非法集资在农村地区频频发生，主要是由于大部分的父老乡亲对反电信诈骗、防非法集资的意识淡薄，防范能力较差，容易给不法分子有机可趁。为切实提升清镇兴邦村镇银行员工处置突发事件的能力，提高员工职业敏感性，增强风险警觉和风险防范意识，保障人民群众的财产安全，根据 《清镇兴邦村镇银行突发事件应急处置预案》，结合网点实际情况组织开展防诈骗应急演练。

演练内容:
         2019年10月18日，一位中年男士匆忙走进我支行营业网点，拿出银行卡要求柜台给他汇款3万元至温州某某商贸公司，大堂经理及柜员发现客户神情紧张，比较心急，然后大堂经理上前询问得知,客户汇款的收款方在网上名为某某彩票，因客户收到一条短信说客户在某某平台幸运地抽到某某活动的特别奖，奖金50万，回复L领取，客户抱着一试的态度就回复过去，接着客户又收到一条短信，要求客户给对方发送客户卡号过去，对方奖项汇给客户，但要求客户先交3万块的保证金才给客户兑奖，客户信以为真就匆忙跑到银行汇款。这立刻引起了支行主任和大堂经理的警觉，立刻给客户讲解此类诈骗的案例，主任拿着展架上的反电信诈骗、反非法集资等宣传折页，耐心地向客户讲解电信诈骗的特征以及防范措施，经过劝导，让客户明白了骗子的行骗套路，及时阻止客户财产的损失。
        本次演练主要是根据近段时间在开展宣传的过程中，有客户反馈的被电信诈骗和非法集资的群众逐渐增多，案例频频发生，受伤害的大多为农村中老年人，我支行根据这些情况，开展这次防诈骗演练，通过演练，让员工深刻学习到如何预防营业场所防范诈骗事件的发生，做到在发生诈骗时正确识别和应急处理，提高全员处置突发事件的能力，巩固全员的安全防范意识，时刻保持职业的敏感性和警觉性，树立清镇兴邦村镇银行的良好社会形象。