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兴邦银行携手“云闪付” 推进移动支付便民示范
       为加速云闪付在贵州省县域的工作进度,打造清镇市移动支付受理环境,我行紧跟人民银行清镇支行部署,以“高质量融入场景、高密度布局市场、高效率服务客户”理念推进移动支付便民示范工程建设,不断提高全行移动支付服务水平和市场占有率。
        讲担当,重组织,促落实。“移动支付便民示范工程”是一项以客户为中心、引领全新支付体验的惠民、利民工程。在人民银行对推进移动支付便民工程统一安排部署后,我行积极参与示范工程建设,竭力打造本土银行支付服务品牌。为进一步强化示范工程建设部署、推进,我行成立以董事长党支部书记为组长的工作领导小组,通过强化组织促进工程建设快速推进。并专门召开会议,制定实施方案,明确目标计划,责任到人,争取便民示范工程推进工作的主动权。
        讲布局,重特色,促体验。紧盯重点商圈,我行立足支行特色化分布,各支行网点分片包干,将东门桥市场、中环国际、三角花园等重点商圈划分,实现金融服务站移动支付全覆盖。督促各部门、支行组成“客户经理+柜员”的二人营销小组,开展扫街营销,积极推动金融便民服务站移动支付场景打造。
      讲方法,重宣传,促推进。为切实让广大客户充分了解移动支付的内涵和意义,我行开展了多渠道、多维度的宣传工作。一是全员参与,充分发挥员工主观能动性,积极学习“云闪付”APP下载、安装、使用等一系列操作,做到人人知晓业务,人人懂业务。在宣传营销过程中,积极对接银联工作人员,做好商户服务工作。二是组织辖内网点积极围绕网点周边及中小商户进行商户拓展,以小额高频商户、连锁商户为主,按照银联提示的宣传模板做好商户受理标识布放、营销海报宣传张贴、收集上报商户参与优惠活动资料工作,做到拓展一户宣传一户的效果。三是要求全行员工在微信朋友圈进行转介宣传。通过一系列宣传措施的推出,让越来越多的客户认识移动支付、认可移动支付。
      全行人员以“撸起袖子加油干”的态度,在限定的时间之内,完成既定商户拓展401户,完成率100%,在全市参与营销的金融机构中完成户数位列第一,完成率位列第二。“云闪付”宣传营销工作,不仅推进了移动支付便民示范工程实施,还扩展了我行业务覆盖面。后续,我行将对已拓展商户做到持续回访,保证商户使用活跃度,同时将持续做好商户服务工作,塑造我行良好形象。