你若盛开，蝴蝶自来；你若精彩，天自安排。这句至理名言是自我“约束”和“激励”的法宝，在我看来的“天自安排”是努力、热情、阳光的面对工作岗位，面对服务客户。我坚信着这份信念和追求，我怀着对金融事业的憧憬和向往，热情地走进清镇兴邦村镇银行，微笑的面对工作岗位和客户。时光如梭，我在这里已经将近四年了，在这四年中我的人生 经历了巨大的变化，无论在工作上，学习上，还是在思想、价值观上都逐渐成熟起来。
      在这里，我从事的是一份简单而又平凡的工作，每天都会遇到不同形形色色的客户，感触最深的就是微笑服务，面对各类客户，我们要熟练操作，热心服务，用微不足道的服务让客户真正体会到兴邦村镇银行的真诚。在这样平凡的岗位上，让我深刻体会到，只要我们有一颗持之永恒、微笑服务的心态，小小的我们也一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。
      在为客户服务的过程中，我始终相信“客户至上”的原则，想客户之所想，急客户之所急的理念，要从小事做起。在办理业务时，做到：熟练、过硬的业务技能；高效、快捷的办事效率；温馨、微笑的服务“穿透”力；真诚、和谐的客户群体，不断学习，让自己的人生观、价值观有一个高度的认识和升华。      一线工作人员工作看似简单，可真正要做好却是不易的事情，过硬的业务素质固然重要，但好的服务态度也是必不可少的。在兴邦村镇银行这个大家庭里，有很多业务水平高的同事和前辈，我们应该虚心请教并认真学习，让自己的各个方面都成熟。
     身为银行一线员工，我们应该在做好自己的本职工作基础上，为清镇兴邦村镇银行更上一层楼添砖加瓦。